Disse handelsbetingelser gælder for aftaler mellem Curting Media ApS, CVR 42438243 (“Curting Media”, “vi”) og erhvervskunder (“kunden”, “I”) om rådgivning og drift af digital markedsføring — herunder Google Ads, Meta/Facebook Ads, webrådgivning, tracking og beslægtede ydelser.
Betingelserne udgør sammen med det konkrete tilbud eller den konkrete aftale (mail, ordrebekræftelse eller underskrevet dokument) det samlede aftalegrundlag. Ved uoverensstemmelse går en konkret, skriftlig aftale forud for disse betingelser.
Handler kunden som forbruger, gælder ufravigelige forbrugerregler forud for disse betingelser i det omfang, de er til kundens fordel.
En aftale er indgået, når kunden skriftligt accepterer et tilbud (f.eks. ved underskrift eller ved svar med “Aftale OK” på mail), eller når kunden tager ydelsen i brug eller betaler en faktura for ydelsen. En aftale indgået på denne måde er lige så bindende som en underskrevet kontrakt.
Vi leverer løbende drift, optimering og rapportering på de aftalte kanaler i det aftalte omfang og rapporterer månedligt med nøgletal.
Kunden bevarer det fulde ejerskab over egne annoncekonti, hjemmeside, data og alt arbejde, vi udfører på kundens vegne. Kunden afregner mediekøb (annonceudgifter) direkte med platformene og betaler alene Curting Media for at drifte og optimere kontiene.
Vi leverer ydelserne fagligt forsvarligt og efter almindelig branchepraksis, men giver ingen garanti for bestemte resultater — herunder omsætning, antal leads, ROAS, CPA, CPC, placeringer, visninger, reach eller konverteringsrater. Resultater påvirkes af forhold uden for vores kontrol (marked, konkurrence, sæson, kundens pris og produkt, websitets ydeevne, trackingkvalitet, platformændringer og samtykkegrad).
Manglende opnåelse af mål eller KPI’er udgør derfor ikke misligholdelse og giver ikke kunden krav på afslag eller tilbagebetaling.
Et velfungerende samarbejde forudsætter, at kunden løbende sikrer:
Kunden er ansvarlig for rigtigheden og lovligheden af eget materiale, priser, sammenligninger, garanti- og produktudsagn samt for nødvendige samtykker til e-mail-, SMS- og lignende kampagner. Vi kan uden ansvar pause eller afvise kampagner, annoncer eller trackingopsætninger, hvis grundlaget efter vores rimelige vurdering er ulovligt eller utilstrækkeligt dokumenteret.
Kan vi ikke levere, fordi adgang, betalingskort, budget eller kundens input mangler, anses ydelsen for stillet til rådighed. Det månedlige honorar forfalder fortsat, indtil aftalen opsiges efter pkt. 8, og vi er ikke ansvarlige for manglende eller pauseret levering, der skyldes sådanne forhold hos kunden.
Bliver I utilfredse med en del af ydelsen, accepterer I at give os besked hurtigst muligt og en rimelig chance for at rette op, før I gør andre beføjelser gældende.
Det månedlige honorar fremgår af aftalen. Alle priser er ekskl. moms.
Honoraret er et fast månedligt beløb (retainer) for reserveret kapacitet og løbende drift. Det forfalder hver måned, så længe aftalen løber, uafhængigt af det konkrete timeforbrug i den enkelte måned.
Vi fakturerer månedligt. Betalingsfrist er netto 8 dage fra fakturadato. Ved for sen betaling påløber renter og gebyrer efter renteloven, og vi kan efter skriftligt varsel suspendere ydelserne — herunder annoncering, rapportering og support — uden ansvar for følgetab eller performancefald, indtil betaling er sket.
Sælges, overdrages eller omstruktureres kundens virksomhed (eller den portefølje, ydelsen knytter sig til), fortsætter aftalen uændret, indtil den opsiges skriftligt efter pkt. 8. En ny ejer eller forvalter indtræder i aftalen ved at videreføre samarbejdet, give instruktioner eller betale en faktura for ydelsen.
Kunden skal i god tid orientere Curting Media om ejerskifte og om en ny kontaktperson. Manglende orientering forlænger ikke kundens opsigelsesvarsel, men fritager omvendt heller ikke kunden for honoraret, indtil aftalen er gyldigt opsagt.
Medmindre andet er aftalt, løber aftalen med en indledende periode på 90 dage og derefter løbende. Efter de første 90 dage kan begge parter opsige med løbende måned + 30 dages varsel.
Opsigelse skal ske skriftligt til oc@curtingmedia.dk og har virkning, når den er kommet frem. Honoraret forfalder til og med udløbet af varslet.
Rettigheder til endeligt leverede annoncer, tekster, grafik, video, dashboards og øvrige leverancer overgår til kunden ved fuld betaling, i det omfang de kan overdrages. Curting Media bevarer alle rettigheder til egne metoder, skabeloner, processer, prompts, scripts, SOP’er, knowhow og generiske værktøjer.
Curting Media er ikke ansvarlig for indirekte tab — herunder driftstab, tabt avance, tab af data, goodwill eller tab som følge af ændringer eller lukninger hos tredjepartsplatforme (f.eks. Google eller Meta).
Curting Medias samlede ansvar over for kunden kan i alle tilfælde ikke overstige det honorar, kunden har betalt for de seneste 3 måneder forud for det ansvarspådragende forhold. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
Parterne behandler hinandens fortrolige oplysninger fortroligt. Curting Media må bruge kundens navn og en overordnet beskrivelse af samarbejdet som reference, medmindre kunden skriftligt frabeder sig det.
Behandler Curting Media personoplysninger på kundens vegne, indgås en særskilt databehandleraftale (DPA), der går forud ved persondataforhold. Kunden er ansvarlig for samtykkeløsning (CMP), cookie- og privatlivstekster samt for det lovlige grundlag for tracking, remarketing og upload af kundedata til platformene.
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst i mindelighed. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvisten ved Københavns Byret som første instans.
Curting Media ApS · CVR 42438243 · oc@curtingmedia.dk · Senest opdateret: 3. maj 2026